Retourneren
Niet tevreden? Stuur uw bestelling binnen 30 dagen terug.
Bij de aankoop van onze producten heeft u de mogelijkheid om één of meerdere producten terug te sturen als deze niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij vinden het belangrijk dat u het juiste product ontvangt dat aansluit bij uw wensen en behoeften, en zien u graag als een tevreden klant die nog eens terugkomt.
In het kort
- Bedenktijd
- 30 dagen
- Aanmelden binnen
- 5 dagen
- Bevestiging
- 2 werkdagen
- Terugbetaling
- Binnen 30 dagen
Op deze pagina
Algemeen
Bij de aankoop van onze producten heeft u de mogelijkheid om één of meerdere producten terug te sturen als deze niet aan uw verwachtingen voldoen. Retourneren is alleen mogelijk in de originele verpakking en in onbeschadigde staat.
Tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het wilt behouden. Binnen de gestelde 30 dagen bedenktijd kunt u uw bestelling retourneren; de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Retourvoorwaarden
Zodra het retourverzoekformulier door Badvogel is ontvangen, ontvangt u binnen 2 werkdagen een bevestiging of uw retourverzoek is geaccepteerd, inclusief verdere instructies.
Badvogel B.V. accepteert een retourzending uitsluitend wanneer deze:
- Binnen 5 dagen na levering is aangemeld via het retourverzoekformulier
- In de originele, onbeschadigde en schone verpakking zit
- Niet gemonteerd, gebruikt of betegeld is geweest
- Compleet is met alle losse accessoires
- Niet voorzien is van markeringen, tape of beschrijvingen
Showroommodellen of speciaal bestelde producten worden niet retour genomen.
Hoe werkt het retourproces?
-
Retourverzoek indienen
Vul het retourverzoekformulier hieronder zo volledig mogelijk in en verstuur het. Alleen volledig ingevulde formulieren kunnen in behandeling worden genomen.
-
Bevestiging ontvangen
Binnen 2 werkdagen ontvangt u per e-mail een bevestiging met verdere instructies over verzending of afgifte in ons magazijn in Roosendaal.
-
Afhandeling en terugbetaling
Uiterlijk 30 dagen na ontbinding wordt het aankoopbedrag teruggestort. Badvogel mag de terugbetaling uitstellen tot het product is ontvangen en gecontroleerd.
Retourverzoek indienen
Vul onderstaand formulier volledig in om uw retourverzoek aan te melden.
Vragen over retourneren?
Neem telefonisch contact met ons op via +31 6 21209782 of stuur een e-mail naar info@badvogel.nl.