Algemeen

Bij de aankoop van onze producten heeft u de mogelijkheid om één of meerdere producten terugsturen als deze niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij vinden het belangrijk u het juiste product te leveren, dat aansluit bij uw wensen en behoeften. Wij zien u namelijk graag als een tevreden klant in de toekomst nog eens terug.

Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U dient het product slechts in de mate uit te pakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Retourneren kan alleen in originele verpakking en in originele staat.

Toch niet blij, En graag retour?

Binnen de genoemde 30 dagen bedenktijd kunt u uw order retourneren, deze kosten zijn dan voor eigen rekening. 

Retourverzoek

Zodra het retourverzoek formulier is ontvangen door Badvogel krijgt u binnen 2 werkdagen een bevestiging of uw retourverzoek wordt aanvaard inclusief eventuele instructies.

Badvogel B.V. behoeft een retour alleen te accepteren wanneer deze:

• Binnen 5 dagen na levering het retourverzoek formulier door u aan ons is toegezonden
• In de originele verpakking zit en compleet is
• In onbeschadigde verpakking zit
• In schone verpakking zit (dus niet beschreven en/of met bruine tape of ducktape is dichtgeplakt)
• Niet gemonteerd of betegeld is geweest
• Compleet is met losse accessoires
• Showroommodellen worden niet retour genomen..

Via onderstaand formulier kunt u uw retouraanvraag e-mail versturen. Het retourverzoekformulier is nodig om uw retouraanvraag in behandeling te nemen. Door het formulier zo compleet mogelijk in te vullen kunnen wij u beter en efficiënter helpen.

Afhandeling

Uiterlijk 30 dagen na ontbinding, storten wij het geld terug op uw rekening. Badvogel behoudt het recht om te wachten met betalen totdat het product binnen is. Heeft u nog vragen? Neem dan telefonisch contact met ons op via 06-21685946